昆山物業公司的權利和服務標準

物業管理公司簡稱物業公司，物業公司是專門從事地上永久性建筑物、附屬設備、各項設施及相關場地和周圍環境的專業化管理的，為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的，具有獨立法人資格的經濟實體。 辦公樓物業管理方案它屬于服務性企業，與業主或使用人之間是平等的主體關系，它接受業主的委托，依照有關法律法規的規定或合同的約定，對特定區域內的物業實行專業化管理并獲得相應報酬。

物業管理公司在物業管理中的權利主要有：

①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；

②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理；

③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；

④有權制止違反規章制度的行為；

⑤有權要求業主委員會協助管理；

⑥有權選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理業務；

⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。

服務內容其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。

（一）是常規性的公共服務，主要有以下幾項：

①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督；

②房屋設備、設施的管理；

③環境衛生的管理；

④綠化管理；

⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作；

⑥車輛道路管理；

⑦公眾代辦性質的服務；

（二）是針對性的專項服務：

①日常生活類；

②商業服務類；

③文化、教育、衛生、體育類；

④金融服務類；

⑤經紀代理中介服務；

⑥社會福利類；

（三）是委托性的特約服務：

物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是Z基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。